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かんぽ生命保険商品と投資信託の橫斷的な販売への対応について

発表日:2020年7月31日

タイトル:かんぽ生命保険商品と投資信託の橫斷的な販売への対応について

日本郵政株式會社
日本郵便株式會社
株式會社ゆうちょ銀行
株式會社かんぽ生命保険

日本郵便株式會社において、「かんぽ生命保険商品と投資信託を同一のお客さまに販売した際に、お客さま本位でない営業が行われた可能性のある苦情」が発生していることを受け、グループ會社(日本郵政株式會社、日本郵便株式會社、株式會社ゆうちょ銀行及び株式會社かんぽ生命保険)各社が連攜し、今後のお客さま対応および改善に向けた取組みを行っていることについてお知らせいたします。

このたび、お客さまにご迷惑をおかけしたことにつきまして深くお詫び申し上げます。今後、お客さま本位の業務運営を一層推進、実踐してまいります。

詳しくはこちらをご覧ください。

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